客户背景:是一家在东莞樟木头的做电子连接器公司,公司开发一种产品救援器。产品已经开发了两年经过多项测试产品已经完善。准备开通亚马逊fba日本站,由于之前没有接触过亚马逊,对于FBA一窍不通。所以从网上找到我们巨东,通过电话联系后了解了基本情况,便约好时间登门拜访。
到了客户工厂之后是一位负责外贸的贺小姐接待的,贺小姐之前没有接触过FBA。想详细了解出货细节以及需要注意的事项。比如标签该怎么贴和包装有什么特效要求,经过两个小时的洽谈基本解决贺小姐的所以疑问。贺小姐说有一批200KG,有10箱货要发往日本亚马逊仓库,但是货比较急就咨询了我们空运时效和价格。当场报价后以及承诺收货后5个工作日到达亚马逊日本仓库。贺小姐也接受了价格和时效,但是需要跟领导沟通后才能确定下来。
过了将近一个礼拜的时间贺小姐给我电话说空运安排车子过来提货,当天下午安排车子提货后。准备资料后立即安排最快的航班前往日本亚马逊仓库。在我们承诺的时效里安全到达指定仓库。
客户反馈:贺小姐对我们的日本亚马逊fba服务以及时效和价格都非常满意,并承诺后续有其他都会交给我们巨东处理。
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