在进口冰箱的选购过程中,消费者怎样才能快速准确地筛选出所需商品?如何避开“雷区”?针对进口冰箱选购时消费者容易忽视的问题,我们从检验角度总结了四点选购小技巧——“一看、二问、三核、四要”。
“一看”
“一看”,主要指查看进口冰箱的CCC认证标志和能效标识。CCC认证即中国强制性产品认证,是我国政府为保护广大消费者的人身健康和安全,保护环境、保护国家安全,依照法律法规实施的一种产品评价制度,它要求产品必须符合国家标准和相关技术规范。冰箱属于中国强制性产品认证类产品,只有符合我国国家标准和相关技术规范的冰箱才可以正常出厂、销售和使用。因此,消费者必须选购具有CCC认证标志的进口冰箱。除了CCC认证标志外,消费者在选购进口冰箱时还需要查看其能效标识。能效标识是一种表示产品能源效率等级等性能指标的信息标签,通常在产品包装物上或使用说明书中予以说明。在我国,根据家用电器产品的能效高低将能源效率分为5个等级,等级从1到5表明产品能耗由低到高。能效标识直接反映进口冰箱的省电性能,因此消费者可以通过查看能效标识来更好地选购满足自己节能需求的进口冰箱。
“二问”
“二问”,主要指询问进口冰箱的循环系统方式与制冷方式。冰箱的循环系统方式通常由冰箱的蒸发循环系统个数决定。单循环系统指冰箱冷藏、冷冻共用一个蒸发循环系统,在使用过程中易产生冷冻不均匀或食品串味等问题;而双循环系统指冰箱的冷藏、冷冻各使用单独的蒸发循环系统,保鲜与冷冻效果更好。影响冰箱对食物冷藏、冷冻效果的还有冰箱的制冷方式。目前,市场上冰箱的制冷方式主要分为直冷和风冷。直冷指冰箱的蒸发器直接与冰箱内壁接触,通过蒸发器吸热来达到降温的效果,因此直冷冰箱容易表现为温度分布不均匀,影响食物保鲜效果;风冷指冰箱利用风扇将冷气输送到冰箱内各部分,因此温度分布较为均匀,且不易出现结霜的现象。消费者在选购时可以通过询问经销商进口冰箱的这两项运转模式,从而快速筛选出符合自己购买预期与实际需求的商品。
“三核”
“三核”,主要指消费者在购买进口冰箱时,要注意核实确认三方面的情况。第一,核实确认冰箱上标有制造商或责任承销商的名称、商标或识别标志、器具型号或系列号等信息;第二,核实确认包装所标型号与实际货物型号一致,包装内附有中文说明书,并确认固定在冰箱上的产品信息标牌为中文;第三,核实确认冰箱上注明的额定电压、额定功率等参数符合我国标准。
“四要”
“四要”,主要指消费者向销售者索要购买进口冰箱的有效发票与三包凭证。在我国,冰箱为《实施三包的部分商品目录》内商品,受我国《部分商品修理更换退货责任规定》保护,即冰箱自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或修理;在三包有效期内,修理两次后仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号、同规格的产品或者按规定退货。进口冰箱也不例外,所以消费者在购买进口冰箱时应问清使用维护事项、三包方式及修理单位,并在对其开箱检验、正确调试后,留存有效发票及三包凭证来合法维护自身权益。如有特殊需要,还可向进口商、销售者索要入境货物检验检疫证明。
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