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阿里菜鸟承诺“两天订舱,晚发必赔”,承诺标准创下全球进出口物流业新高。

发布时间:2021-01-18 09:26浏览次数:字体大小: [极大 ]

全球集装箱告急!全球货运舱位告急!

 

为了帮助进出口商家及时发货,菜鸟全球供应链1月13日面向世界各地推出一项新服务,承诺接到下单后2个工作日内完成订舱,货物如果错过离港时间将获得赔付。

 

菜鸟全球供应链总经理赵剑:“虽然国际空运和海运的舱位都非常紧张,我们依然愿意做出承诺,希望给进出口商家更强的信心,更好的服务”。

 

目前首批开放的舱位承诺已经覆盖全球50多个国家和地区的200多个港口,包括空运港口和海运港口。

 

“两天订舱,晚发必赔”,承诺标准创下全球进出口物流业新高

 

据了解,菜鸟全球供应链目前在世界各地承接“头程运输”服务,负责从起运港到目的港之间干线运输的整体解决方案,包括舱位预订和集装箱预订等。本次推出的舱位承诺包括,接到商家下单后两个工作日内完成订舱,并逐票货物与商家确认离港时间。如果没有按时订舱,菜鸟全球供应链承诺赔付每单人民币100元。订舱完成后,如果因菜鸟或菜鸟合作伙伴的原因,商家的货物错过了离港时间,包括被航空公司、船运公司甩货等,商家可以发起投诉。

 

如果投诉成立,菜鸟全球供应链承诺目前业内领先的赔付标准:海运远洋货物每柜赔付人民币1000元或者远洋国际干线费用的20%(取高),海运近洋赔付国际干线费50%,空运国际干线费用10%。

 

据介绍,本次开放的舱位承诺第一批覆盖范围包括亚洲、欧洲、北美洲、中南美洲、大洋洲和非洲的50多个国家和地区,海运港口和空运港口数量超过200个。无论是非洲海边的卡萨布兰卡,还是欧洲内陆的布达佩斯,美国的圣安东尼奥,还是中东的迪拜,都在覆盖范围内。

 

对于中国出口的商家来说,菜鸟全球供应链承诺的舱位包括了从北京、上海、广州、深圳、重庆、郑州、杭州、昆明、宁波、南京、石家庄、济南等城市发出的空港货物,以及从上海、深圳、天津、广州、福州、宁波、青岛、厦门、义乌等地发出的海港货物。

 

菜鸟全球供应链总经理赵剑表示:“目前全球进出口商家都面临发货难、发货贵。菜鸟全球供应链网络覆盖广,数字化程度高,解决方案成熟,我们希望用实际行动与进出口商家在一起,通过数字技术提高效率,通过与航空公司、船运公司的紧密合作,全力保障跨境运输通畅。”

 

 


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