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国际空运客户案例

发布时间:2019-10-31 10:26浏览次数:

国际空运客户案例

客户背景:客户是在福建厦门的,专门生产机器人玩具,但是他们外贸做的很少,做国内比较多。最近他们通过国际站接待了一个欧洲客户,对他们机器人玩具很感兴趣,谈了几天后,欧洲客户要过去验厂,测试产品。  客户觉得产品很好,回国后就下了8W美金的订单,货物重量总共加起来是1.5吨左右,欧洲客户要求走空运到他们国家的机场(SKP),但由于工厂没有尝试过空运到机场这种模式,就通过百度搜索:国际空运 找到了我们巨东物流咨询。

客户跟我讲了他的需求,我也问了很多客户关于产品的一些信息。虽然客户外贸不多,但是该有的证件都有,这个很重要。

我给客户做了一个出货方案:首先您的货物是带电池,需要从香港机场飞,国内是飞机是飞不了的,其次是把货物发国内的物流到我们深圳仓,再由我们的港车把货物运送到香港机场等待航班飞。

因为客户不怎么清楚流程,所以咨询花费的时间比较长,包括:装箱单,发票,订舱、报关,时效,安全,电池标签,电池信,MSDS,唛头,提单等等相关的问题,当然我们专业这一块,很好的解答了客户所有问题。并且客户也在网上查了很多关于我们公司的资料与资质,了解后就比较放心了,于是我们很快就达成了合作协议。

客户把货物发物流到我们的深圳仓后,仓库人员发现客户并没有贴唛头,电池标签,这两个标识。发现后,我们马上跟客户沟通解决这个事情。虽然出现这么一个小插曲,但是货物还是顺利运输到了欧洲SKP机场。

客户对于这次国际空运的运输很满意,并且后续如果还有的,会继续找我们咨询合作。

 

 

                                                       许先生 13538436570


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